Somos a primeira instituição global de CX e CS com formação multidimensional
Inicie sua jornada educacional, com uma formação prática e personalizada, guiada pelos mais altos padrões internacionais e focada em preparar líderes para cargos estratégicos.
APRENDA COM OS MELHORES E SEJA UM LÍDER DE DESTAQUE EM CUSTOMER EXPERIENCE
Na Necxa, você encontra o que falta nos programas tradicionais:
Formação multidimensional
Focada em vivência prática
Liderança estratégica e desenvolvimento pessoal real
Aqui, você não aprende fórmulas. Você desenvolve visão e estratégia para atuar com impacto real ao mercado.
Não é sobre decorar conceitos, você aprende a aplicá-los e liderar com segurança e clareza.
A liderança que você sonha ser não nasce de cursos soltos, ela nasce de um desenvolvimento multidimensional
Na NECXA você se torna um profissional completo e se desenvolve em 3 dimensões
Para cada momento de carreira, um nível de implementação
método CXGE
Implemente customer experience do zero com um método validado e segurança
Domine os fundamentos e evite os erros mais comuns de quem tenta implementar CX sem estrutura.
Ideal para quem está iniciando na área e quer aprender a implementar Customer Experience do zero, mesmo sem conhecimento técnico prévio.
Método validado por mais de 100 profissionais para aplicar CX de forma prática, estruturada e com resultados reais desde o início.
Formação NECXA
Torne-se um líder de CX completo que gera impacto real no negócio e acelere sua carreira
Uma formação multidimensional para quem quer dominar CX, CS, tecnologia e posicionamento estratégico.
Ideal para quem busca se tornar um líder de CX ou CS preparado para gerar impacto real no negócio.
Na formação, você vai dominar CX, CS, tecnologia, imagem, posicionamento e comunicação estratégica, com acesso a 100% dos cursos e à comunidade NECXA por 12 meses.
Mentoria cx leader
Conquiste confiança para implementar CX, acelerar sua carreira e se tornar uma referência
Acompanhamento personalizado e estratégico de 12 meses com Gabriela Amaral para quem quer sair da teoria e liderar transformações reais.
Ideal para profissionais que já possuem base técnica e buscam apoio e confiança para implementar CX ou CS na prática, crescer na carreira e fortalecer seu posicionamento como referência.
Maria Carol Garcia
Gerente de Customer Experience na Samsung Eletronics
Angélica Freire
Customer Experience Senior Manager na Wellhub
Lilian Araujo
Especialista em experiência do cliente na Sicredi Vale do Cerrado
Evelyn Rigo
Consultora de experiência do cliente e inovação na CIX
James Galvão
Gerente de segmentação de clientes na Sompo Seguros
Márcia Souza
Gerente de customer experience e hospitalidade no Grupo Nannai
Milena Fernandes
Coordenadora de Sucesso do Cliente na Rocketseat
Simone Wilson
Vice presidente de customer experience na IPSOS
Carina Losso
Especialista em atendimento ao cliente
Claudia Benincá
Consultora de customer experience
Hellen Judith
Analista sênior de marketing de fidelização na Aviva
Simone Wilson
Analista sênior de métricas de CX nas Lojas Renner
Quer fazer parte da NECXA mas não sabe qual a solução ideal para o seu momento?
Faça sua aplicação abaixo e fale com o time NECXA:
Nossa fundadora
Gabriela Amaral
Fundadora da Necxa, a primeira escola com formação multidimensional em Customer Experience.
Especialista em CX com uma trajetória internacional, Gabriela já liderou projetos globais em tecnologia, varejo e educação, passando por empresas como TOTVS e AB InBev, onde elevou o NPS global em mais de 20 pontos.
Foi responsável por programas de Voz do Cliente em mais de 20 países, ajudando times na América Latina, Europa, Ásia e África a alcançarem os mais altos padrões de experiência.
Gabriela é mestre em Interação Humano-Computador pela UFMG, especialista em Inteligência Artificial pelo MIT, e possui passagens por instituições de referência como Temple University e Carnegie Mellon.
Dúvidas comuns
Minha rotina é corrida, as formações e comunidade é para mim?
Sim, todos os cursos são formados por aulas práticas e objetivas. Além de poder consumir todo o conteúdo no seu tempo por 12 meses.
Quais são os temas das tutorias?
As tutorias são um momento de conteúdo, dúvidas e discussão sobre temas relacionados às formações da NECXA como CX, CS, liderança, carreira, transformação digital, inteligência artificial.
Qual a duração das formações?
As formações possuem entre 2h e 5h de duração e são gravadas.
Conseguirei tirar minhas dúvidas?
Você enviar suas dúvidas tanto nas aulas quanto na nossa comunidade.
Quais são as formas de pagamento?
Todas as formas de pagamento comuns estão disponíveis para você: cartão de crédito, boleto e pix.
Como recebo meu acesso?
Após a aprovação do pagamento, você receberá os dados de acesso imediato automaticamente no e-mail cadastrado no ato da compra.
Por quanto tempo vou ter acesso às formações e comunidade?
O acesso é válido por 12 meses, podendo ser renovado ao final do ciclo.
Como funciona a garantia?
Você tem 7 dias de garantia.
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